图书馆学生馆员助理,陪你度过“悦读”时光

  • 《国科大》杂志 (党委宣传部/新闻中心)
  • 创建于 2021-12-01
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  朝阳在寒风中初起,中轴对称的国科大雁栖湖校区图书馆在沉静色彩的烘托下,颇能感受到学者儒雅宁静、博学笃志之学风;走上台阶,看见通透明亮的玻璃幕墙与沉稳的建筑体型相结合,让人不禁想到融汇古今、学冠中外。
  早上,学生馆助们来到图书馆协助开馆工作,在桌子上发现一袋山楂和一封匿名信:“我辈徒劳,利益自享,采时蒙羞,食之有愧,遂赠馆助,一慰辛苦,二解心安,微微薄物,还望笑纳,天气渐冷,诸君添衣。”读着信,虽手冷,但心暖。
  图书馆的一天就这样开始了。
  开灯、调整窗帘、整理电子阅览室桌面、给打印机增添纸张,等等。时钟指在7点50分,学生馆助们已在馆内忙碌着。早上8点,图书馆准时开馆。有时候,读者对图书馆功能存在疑惑:研修间该怎么预约?”“打印系统如何使用?”“怎么申请馆际互借?”
  图书馆服务台的学生馆助便耐心帮助读者解决问题。
  编目室内,学生馆助们在进行新书上架准备工作。目前图书馆每年大概上新3万单册。
  学生馆助王蕾喜欢编目工作,不仅可以第一时间接触到新书,还能作为书本的“造型师”和记录者。“看到书架新书满满,辛苦之余,更多的是高兴。”王蕾说。
  每本图书馆新书,需要经历订购、验收、贴条码、编目、打印标签、贴标签、充磁、上架等8个步骤。
每个人有对应的身份证号,书跟人一样,有专属对应的条码,以方便借阅办理。在书本第一页贴条形码后,学生助理还得在外壳贴索书号,方便上架排序和读者找寻。
  此外,学生馆助会用铅笔在书本第一页誊写索书号。刚开始,他们觉得誊写工作很多余,但一段时间后觉得必不可少。学生馆助王江波在工作中遇到一个问题:书外壳的书标被磨得很模糊,有一位数字不知道是“2”还是“8”。这个时候,翻开书本对照,便能知道正确索书号了。
  编目室内,图书馆小程序开发工作在紧张进行。
  图书馆老师陶云山主要负责图书馆小程序开发。刚开始,他对开发小程序领域并不熟悉,一边借助图书馆资源学习,一边着手弄服务器。在学生馆助刘元庭和张亚洲协助下,图书馆小程序1.0版本初具雏形,经过多次测试后,2019年11月投入使用。
“从零基础开发小程序,到能独立解决一些问题。”张亚洲有感而言,“一路走过来,我们因久久不能解决系统接口对接等技术问题苦恼过,但小程序最终上线那刻,所有的酸甜苦辣都值得。”
  为了给读者更好的线上体验,图书馆小程序不断完善,2020年12月,2.0版本新增查询当前所借图书、在线续借等功能;2021年5月,3.0版本新增离校回所办理、智能推荐、用户画像、人工智能引擎等功能。
  刚过中午,学生馆助们不时静悄悄地在图书馆各处走动,看看是否需要打开几扇窗户,透透空气;看看室内恒温情况,是否需要调整空调温度。
  图书馆学生馆助团队管理老师刘明时常叮嘱学生馆助,值班时需要从学生角色转变为服务人员角色,处处为读者着想。 
  对于学生馆助团队的工作,图书馆副馆长张杰龙表示,“以前参加学校各部门座谈会,图书馆会收到很多问题反馈。现如今,收到的问题反馈越来越少,这离不开学生馆助团队的努力。”
  尽管反馈的问题少了,图书馆工作人员仍在努力满足读者合理需求。
  为营造良好讨论氛围,2018年图书馆研修间改造完成并投入使用。在研修间学习的彭丽同学和袁媛同学表示,“研修间很棒,能给同学们空间来讨论。”
  采访那天,室外天气寒冷,还飘着雪花。图书馆常务副馆长朱怡想着,读者难免会突然接到电话后需要出去图书馆外头,所以有了建立静音舱的想法。“在静音舱朗读或者接电话,读者就会很方便。”朱怡说。
  像读书分享会、公益课堂、爱读电影放映、剧本朗读会等图书馆活动,颇受学生喜欢,但限于空间,只能有少部分同学参加。所以在图书馆未来规划中,有要改造一个较大的报告厅、有要改善图书馆空间设计、有要加强资源支撑…… 
  学生馆助们还有一个重要工作——图书返架。
  一到下午,还书箱的书多了起来。学生馆助们需要排序书本后放在小推车上,推车循着索书号进行返架。这个工作并不轻松,书多的时候,一晚上得往返10多车。
  学生馆助每天还会整理指定区域图书。偶有读者放错了书本的位置,都会被学生馆助的“火眼金睛”识别出来,将书本归回原位。如若看到书本“身歪影斜”,学生馆助也会该出手时就出手,将其摆正。
  上书顺架,需要足够细心、耐心,需要“快、准、狠”,一旦上错,就会给读者找书增添麻烦。
  时钟走到晚上9点50分,闭馆音乐响起,学生馆助准备闭馆工作:一边提醒读者带好物品离馆,一边准备关电源、空调、门窗等。检查完所有角落,确定所有读者离馆,他们才放心离开。
  播放的闭馆音乐徐徐动听,殊不知,这正是征集广大读者意见后形成的闭馆歌单。
  随着灯光一排一排地熄灭,读者听着自己喜欢的音乐,踏着轻松愉悦的脚步走出图书馆,学生馆助们服务读者的一天也结束了。

本文选摘于《国科大》杂志2020年第4期

原标题《图书馆的一天》

责任编辑:脱畅